発送

配送

オーストラリアおよび海外
ご注文品はメルボルンの倉庫から発送されます。

平日の午後12時までに確定したご注文は、通常、同日または翌営業日に発送されます。週末またはビクトリア州の祝日に確定したご注文は、翌営業日に発送されます。

海外への配送には、FedEx International Priority Express を利用しています。

繁忙期には、発送に若干の遅延が生じる場合がありますので、ご了承ください。ご注文の発送が完了しましたら、追跡情報がメールで送信されます。

インドネシア
ご注文品はバリの倉庫から発送されます。

発送までに1～3営業日かかります。ご注文はJ&T Expressで発送されます。

 

関税・税金

SUKU Homeは、ご注文品が最終目的地に到着した際に適用される可能性のある関税や輸入税を管理することはできません。この料金は現地の税関当局によって決定され、以下が含まれます。

- オーストラリアからの購入に対して、お客様の国、州、または市町村が課す売上税

- お客様の国が課す処理手数料

 

ご注文はDelivery Duty Unpaid (DDU)（関税抜き）で発送されます。つまり、ご注文品がお客様の国に到着した際に適用される輸入関税、税金、または手数料をお支払いいただく必要があります。これらの料金はチェックアウト合計には含まれておらず、ご注文を返品された場合でも返金不可となります。

これらの輸入手数料のためにご注文品の受領を拒否された場合、小包はSUKU Homeに返送されます。受領拒否の結果としてSUKU Homeが負担した返送費用、関税、または取扱手数料は、最終的な返金額から差し引かれますのでご注意ください。

 

配送料

インドネシア：

すべてのご注文で配送料無料

オーストラリア：

オーストラリア国内の150ドル以上のご注文で標準配送無料。

Australia Postによる標準配送は10ドル（3～6営業日）

Australia Postによる速達配送は15ドル（1～3営業日）

 

ニュージーランド：

4.5kg未満のご注文（標準寝具セットおよびパジャマ）の配送料は35ドル（5～8営業日）

4.5kg以上のご注文の配送料は50豪ドル（5～8営業日）

 

日本：

0.5kg未満のご注文（パジャマ）の配送料は30豪ドル（3～5営業日）

0.6kgから4.4kg未満のご注文（標準寝具セットおよび複数のパジャマ）の配送料は45豪ドル（3～5営業日）

4.5kg以上のご注文の配送料は60豪ドル（3～5営業日）

 

その他の国：

1.5kg未満のご注文（パジャマ）の配送料は60ドル （3～5営業日）

1.5kgから4kg未満のご注文（標準寝具セットおよび複数のパジャマ）の配送料は80豪ドル（3～5営業日）

4kg以上のご注文の配送料は100豪ドル （3～5営業日）

 

店舗受け取り

ショールームでの店舗受け取りが可能です。このサービスは無料で、最低購入金額はありません。ご注文品を受け取る際は、注文確認メールをご持参ください。代理の方が受け取られる場合は、hello@sukuhome.com までメールでお知らせください。

店舗受け取り時間：月曜日～土曜日 午前11時～午後5時

82 Wellington Street, Collingwood

Melbourne, Victoria 3066